痛点
丝芙兰线上和线下的客户数据是分离的，会员的活跃度比较低。
解决方案
wpk德州的SCRM系统打通了丝芙兰全渠道的会员数据，帮助丝芙兰更好地了解用户画像，通过给会员推送个性化的营销资讯有效地提升会员的复购率。
效果
会员在wpk德州系统上线后3年内增长了10倍，微商城的销售额翻了三番。
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Nescafe雀巢咖啡
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